البريد الإلكتروني E-mail، ما المقصود بالبريد الإلكتروني وما مميزاته وكيفية التعامل معة
الفكرة الرئيسة
من الخدمات الإلكترونية
واهمها مفهوم البريد - الإلكتروني وكيفية انشائه، وكيفية ارسال . واستلام الرسائل
نتاجات التعلم
في نهاية هذا الدرس ساكون قادرا على أن
أعرف البريد - الإلكتروني.
اعدد مميزات استعمال البريد الإلكتروني.
اذكر خطوات إنشاء حساب البريد الإلكتروني.
أوضح أهمية استخدام البريد الإلكتروني.
أوضح كيفية ارسال رسالة الى عنوان بريد إلكتروني.
ماذا نقصد بالبريد الإلكتروني E-mail
ان التطور الهائل في تكنلوجيا المعلومات ادى الى تطور كبير في مجالات الحياة المختلفة وتعد الاتصالات من المجالات المهمة التي تاثرت بشكل كبير بهذا التطور، إذ ظهرت منصات كثيرة لتسهيل عمليات التواصل والاتصال منها برامج التواصل الاجتماعي وبرامج المحادثة والاتصال عبر الانترنت، وعلى الرغم من كثرة البرامج والخيارات يبقى البريد الإلكتروني من اهم المنجزات في هذا المجال لكونه وسيلة لارسال الرسائل الرقمية واستلامها وعلى المستوى الرسمي بين الشركات المختلفة مع بعضها البعض وبين الأفراد وكذلك في التسجيل واستخدام الكثير من الخدمات الإلكترونية الأخرى وقد تحتوي الرسالة الإلكترونية على مرفقات مختلفة الانواع .
ما مميزات استعمال البريد الإلكتروني؟
١. امكانية ارسال نفس الرسالة الى عدد من مستخدمي البريد الإلكتروني دفعة واحدة.
٢. سرعة وصول الرسالة وسهولة التعامل معها من حيث قراءتها والاجابة عليها او اعادة توجيها الى شخص واحد أو أكثر وكذلك يمكن ارشفتها وتأشيرها كرسالة مميزة أو تأجيل التعامل مع محتوياتها لوقت اخر.
٣. يمكن أن تحتوى الرسالة الرقمية على أنواع مختلفة من المحتوى إذ يمكن أن تحتوي على رسائل نصية ، ملفات نصية ملفات صورية ، وملفات صوتية أو فديوية.
٤. يستخدم كطريقة تواصل رسمية ومعتمدة بين الاشخاص والشركات وفي مختلف الخدمات الإلكترونية.
٥. يستخدم في التسجيل في اغلب الخدمات الإلكترونية التي تحتاج إلى تسجيل قبل استعمالها.
التعامل مع البريد الإلكتروني.
للوصول لحساب البريد الإلكتروني واستخدامه يجب ان يكون لديك عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك معرف البريد الإلكتروني وكلمة المرور . يمكن تميز عنوان البريد الإلكتروني عن عنوانات المواقع الإلكترونية بوجود الرمز @ فيه. توجد شركات كثيرة تقدم خدمة البريد الإلكتروني المجاني مثل (Google Yahoo Microsoft ) ويُعد هذا البريد . الإلكتروني للاستعمال الشخصي إذ يكون عنوان البريد الإلكتروني ملحق باسم الشركة او مقدم . الخدمة مثال لبريد الكتروني مجاني شخصي [email protected] وللحصول على بريد رسمي يجب ان يكون هذا البريد تابع الى الموقع الرسمي لوزارة ، جامعة ، شركة أو مؤسسة ويكون مغرف بها، مثال على ذلك بريد إلكتروني رسمي لاحد تدريسي جامعة بغداد
فهذا UserName @uobaghdad.edu.iq البريد الإلكتروني يعد رسمياً لانشائه على الموقع الرسمي لجامعة بغداد uobaghdad.edu.iq ويعرف بها . يستخدم هذا البريد الإلكتروني في المخاطبات الرسمية لكونه معرف بموقع جامعة
سؤال : ما الذي يميز عنوان البريد الإلكتروني عن عنوان الموقع الإلكتروني؟
كيف يتم انشاء واستعمال البريد الإلكتروني؟
تقدم شركة Google خدمة البريد الإلكتروني المجانية "Gmail" والتي يستخدم عنوان البريد الإلكتروني فيها في التسجيل في خدمات Google الأخرى مثل سواقة كوكل Google Drive Google Chrome ، وأخرى وكذلك يمكن استعمال عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل في مختلف الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركات الأخرى التي تحتاج إلى تسجيل الاستخدمها، ولاستخدام البريد الإلكتروني المجاني يجب أولاً التسجيل للحصول على عنوان البريد YouTube الخاص وكلمة المرور.
كيف تنشئ عنوان البريد الإلكتروني؟
قبل البدء في استخدام البريد الإلكتروني والتسجيل بالخدمات الأخرى التي توفرها شركة للمتصفح Google لابد في البدء من التسجيل للحصول على بريد إلكتروني وذلك باتباع الخطوات الآتية:
١. الذهاب الى موقع Google عن طريق كتابة عنوان الموقع في شريط العنوان للمتصفح Google .com
٢. عند الضغط على الايقونة Sign in سوف تظهر لنا صفحة جديدة فيها خياران الأول الدخول بحساب موجود اصلا والثاني التسجيل في حساب بريد جديد، وللحصول على عنوان بريد الكتروني جديد نضغط على رابط تسجيل Create account للبدء بعملية التسجيل فسيظهر لنا خياران )To manage my business أو (الإدارة النشاط التجاري )for myself التسجيل لنفسي نختار التسجيل النفسي وسوف تنتقل الى صفحة ادخال البيانات
سؤال كيف يمكنك انشاء بريد الكتروني؟
٣.نملأ بيانات التسجيل بحسب الحقول المطلوبة وبالشكل الآتي:
A) الاسم الأول ويجوز ملته باستخدام اللغة العربية أو اللغة الإنكليزية
B) الاسم الثاني أو اسم العائلة ويجوز ملئه باستخدام اللغة العربية أو اللغة الإنكليزية
C) عنوان البريد الإلكتروني معرف البريد الإلكتروني» يجب أن يكون بالغة الانكليزية وغير مستعمل سابقا حيث انه في حالة كان مستعمل سابقا سوف تظهر لك رسالة خطأ عند الضغط على التالي لاستبدال المعرف باخر غير مستعمل سابقا، وتستمر هذه العملية لحين اختيار معرف غير مستعمل سابقا ومن الممكن استعمال احرف ارقام الرموز الخاصة الشارحة السفلي والنقطة (، . ) فمثلا عند استخدم معرف 2000. alisamerja سوف يصبح عنوان البريد الإلكتروني هو 09 alisamerja 2000@gmail .com والذي سوف يستعمل لاحقا كعنوان الأرسال الرسائل واستقبالها والتسجيل في الخدمات الإلكترونية الأخرى.
D) كلمة المرور "Password" ويجب أن تكون خاصة لا يعرفها الا صاحب الحساب البريد الإلكتروني لأنها تستخدم للدخول لحساب البريد الإلكتروني واستعمال خدماته من ارسال رسائل أو قراءة الرسائل المستلمة وتكون بشكل صندوقي نص الأول لوضع كلمة المرور والتي يجب ان تتكون من مزيج من ٨ رموز على الأقل بين احرف و رموز و ارقام اما الصندوق الثاني فيعاد به كتابة كلمة المرور للتأكد من مطابقتها مع التي كتبت بالمرة الأولى علما ان كلمة المرور عند كتابة رموزها تظهر على شكل نجمة * والمشاهدة كلمة المرور بشكل نص واضح يضغط على ايقونة - بجانب صندوق كلمة المرور.
E) عند الضغط على أيقونة التالي Next سوف يقوم النظام بفحص معرف البريد الإلكتروني اذا كان غير مستخدم سابقا وكلمة المرور مكونة من ثمانية رموز او اكثر سوف ينقلنا إلى الصفحة التالية التي تطالبنا في البدء بملي، الحفل برقم الهاتف، وعلى الرغم من أن هذه الخطوة اختيارية ممكن تجاوزها الا انها تعد خطوة مهمة كون أن هذا البريد الإلكتروني سيرتبط مع رقم الهاتف المحدد وذلك عن طريق ارسال رسالة نصية على الهاتف تحتوي على رقم يتم ادخال الرقم في الحقل المخصص للتأكد من صحة رقم الهاتف وعائديته، وفي أي وقت لا تستطيع الدخول للحساب بسبب نسيان كلمة المرور أو أي مشكلة أخرى من الممكن أن ترسل طلب الارسال كلمة مرور جديدة على رقم الهاتف الذي تم اضافته الى الحساب. علما أن رقم الهاتف سوف لا يظهر للأشخاص مستخدمي البريد الإلكتروني الا بموافقة صاحب الحساب.
F) ادخال بريد إلكتروني اخر يستعمل لاسترجاع كلمة المرور في حالة فقدان كلمة المرور لهذا البريد وهو ايضا خيار اختياري ممكن تجاوزه ومن الممكن استعمال أحد الخيارين السابقين أيضا الهاتف او بريد إلكتروني آخر».
G) تاريخ الميلاد باليوم والشهر والسنة ويفضل كتابته بشكل صحيح.
H) نوع الجنس لصاحب الحساب اختيار من ذكر "male" او انثى "female"
عند الضغط على التالي NEXT سوف تظهر لنا سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام بعد الانتهاء من قراءتها تذهب إلى أسفل الصفحة ونضغط على موافق (I agree ) وبذلك تكون قد انهينا عملية التسجيل..
سؤال : ماذا ينبغي أن تتضمن كلمة المرور ؟
ما استخدامات البريد الإلكتروني؟
بعد الانتهاء من عملية التسجيل سيكون لدينا عنوان بريد إلكتروني ويكون هذا العنوان معروف الجميع الأشخاص الذين يرغبون بمراسلتنا عن طريقه، وكلمة مرور خاصة بنا لا يعرفها الا صاحب الحساب والتي تستعمل للدخول للحساب واستخدام خدماته من ارسال رسائل إلكترونية أو قراءة الرسائل الواردة والاجابة عليها.
يمكن استعمال هذا الحساب على الأجهزة الذكية بكتابة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة السر في التطبيق المخصص له المسمى "Gmail" وكذلك ممكن استعماله في متصفح الحاسبة. وللبدء باستعمال البريد الإلكتروني على جهاز الحاسوب الإلكتروني سوف نقوم بكتابة "google.com" في شريط العنوان للمتصفح ثم نضغط على رابط "Gmail" وسوف نذهب الى الصفحة الرئيسة للبريد.
عناصر البريد الإلكتروني
أ) ايقونة تكوين رسالة compose :
عند الضغط على هذه الايقونة سوف تظهر لنا صفحة تمكننا من كتابة الرسالة وفيها حقل إلى "To" يكتب به عنوان البريد الإلكتروني المرسل اليه وحقل. العنوان "Subject" لكتابة عنوان الرسالة اما الحقل الثالث فيكتب به محتوى الرسالة ومن الممكن التحكم بشكل النص من تكبير وتوسيط.... بالضغط على أيقونة A في اسفل الصفحة لتظهر ادوات تنسرق النص والجدير بالذكر انه يمكن اضافة اي ملف إلكترولي ملحق للرسالة سواهكان ملفا صوريا، ملفا نصيا ... عن طريق الضغط على ايقوئة المرافقات 0 Attachfile" الموجودة في اسفل الصفحة ومن ثم اختيار الملف او الملفات المراد أدرجها كمرافق للرسالة. وعند الانتهاء من كتابة الرسالة وارفاق الملفات عند الحاجة سوف نقوم بالضغط على زر ارسال "Send وبذلك تذهب الرسالة الى البريد المحدد في حقل إلى "To" ويتم أرشفةالرسالة ضمن تبويب المرسل sent في الصفحة الرئيسية،
ب) ايقونة البريد الوارد Inbox: وهنا سوف تظهر كل الرسائل الواردة وبالتسلسل الزمني وحسب التواريخ وتشمل الرسائل التي تم قراءتها والتي لم يتم قراءتها. ولقراءة رسالة معينةيتم الضغط ضغطا مزدوجا على الرسالة ليظهر عنوان المرسل وعنوان الرسالة ومحتوياتالرسالة من نصوص وملفات مرافقة، سنلاحظ في اسفل الرسالة أيقونة الرد "Reply إذ عندالضغط عليها سوف توفر امكانية كتابة رسالة جديدة كإجابة او تعليق على الرسالة المستلمة واضافة ملحقات لها عند الحاجة .وعند الانتهاء من الرد نضغط زر الارسال لتذهب الاجابة (Replay) لنفس عنوان المرسلالأصلي للرسالة مع نسخة من الرسالة الاصلية في الاسفل منها .ونلاحظ عدم ظهور حقل إلى " To، لكتابة عنوان المرسل له ، وذلك لانها سوف تذهب الىعنوان المرسل بشكل مباشر کوئنا اخترنا الامر Replay وكذلك لا يوجد حقل الموضوع لانالرسالة سوف تبقى بنفس عنوان الموضوع للرسالة الاصلية التي تم الرد عليها .وهناك ايقونة اخري في الأسفل لإعادة توجيه الرسالة المستلمة لعنوان مختلف وجدید تسمی'Forward“ يستعمل عند الرغبة بإعادة ارسال الرسالة المستلمة الى عنوان بريد اخر أوأكثر من عنوان إذ عند الضغط عليها سوف يظهر لنا حقل الى "to“‘ لكتابة العنوان الجديد المراد توجيه الرسالة الية مع الاحتفاظ بالنسخة الاصلية في صندوق البريد الوارد.
ج) أيقونة الرسائل المميزة: من الممكن تاشير بعض الرسائل على أنها مميزة وذلك بالضغط علىعلامة النجمة الموجودة بجانب الرسالة لتصبح صفراء وبذلك تم تاشيرها على أنها رسالةمميزة مع بقائها من ضمن رسائل البريد الوارد ويمكن الوصول للرسائل المميزة عن طريقالضغط علي ايقونة الرسائل المميزة "Starred“ في القائمة الجانبية.
د) أيقونة حذف وتأجيل الرسائل: عند وضع الموشر على الرسالة ستظهر لنا في الجهة اليمنيمجموعة ايقونات تتبح لنا امكانية حذف الرسالة وهنا يجب التنبية بان الحذف سوف يحولهاالى مجلد المحذوفات، Trash ويمكن حذفها بشكل نهائي من هناك وايضا تظهر لناايقونه الرسائل المؤجلة والذي يعطينا خیار باعادة التذكیر بالرسالة خلال يوم او يومينأو نهاية الأسبوع او بداية الاسبوع الجديد ويمكن الوصول للرسائل الموجلة عن طريق ايقونة‘Snoozed في القائمة الجانبية.
هـ) ايقونة الرسائل المرسلة "Sent" والذي عند الضغط عليها تظهر جميع الرسائل التي تم ارسالها أو الاجابة عليها او اعادة توجيهها.
و) ايقونة المسودات عند كتابة رسالة يقوم النظام بالخزن التلقائي لهذه الرسائل وفي كل مدة زمنية ، ومن الممكن اغلاق البريد الإلكتروني من دون ارسال الرسالة ان سيقوم النظام بحفظها في ايقونة المسودات اذ من الممكن الرجوع للنسخ المحفوضة للرسالة التي لم ترسل عن طريق ايقونة المسودات "Drafts" وفتحها والتعديل عليها ثم اعادة حفظها أو ارسالها بالضغط على مرسل جديدة
ز) ايقونة الرسائل المزعجة عند استعمال البريد الإلكتروني سوف تظهر لنا مجلدات . وبشكل تلقائي مثل مجلد الرسائل المزعجة الذي يمكن الوصول اليه من ايقونة الرسائل المزعجة spam" والذي يحتوي على الرسائل والاعلانات المزعجة التي ترسل إليك.